新村酒店

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廣州漁民新村酒店被曝偷龍轉鳳賣死蟹

返回>来源:未知   发布时间:2019-06-08 22:32    关注度:

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  “來廣州旅游,本來高高興興吃頓海鮮大餐,誰知活生生的帝王蟹被酒店換成了死蟹!”17日,湖北旅客張揚(假名)向記者爆料稱,在廣州漁民新村酒店吃飯時,點時鮮活的帝王蟹卻變成美了容的死蟹。雖然這個單被酒店免了,但在拒絕用餐后遭到酒家截留和強行要求買單。

  對此,有律師暗示,該酒店行為涉嫌欺詐和以次充好,建議消費者保留好相關消費憑証和相關証據向消協等部門乞助。

  消費者投訴:天價活蟹變死蟹

  張揚告訴記者,9月14日,她一家人和幾個伴侣從湖北來廣州玩耍。晚上,在廣州番禺的漁民新村酒店吃飯,點了一些海鮮。此中一隻9.6斤的帝王蟹是主菜,此蟹費用4000元摆布。

  “當時大师看到這隻蟹的蟹殼很奇异,就摄影留念保留。”張揚說,等菜上來后,有伴侣吃了一口,就發現味道不對,感覺是死蟹。

  隨即,張揚將蟹殼翻過來和照片作對比,發現不是原先點的那一隻。她說,點菜時,選了一隻最大的帝王蟹,但該蟹很是有“特點”:一隻蟹腿上有很是明顯的刀疤痕,蟹頭也與其他蟹分歧,有點彎彎的,看起來很凶猛。

  而端上桌的帝王蟹,像被美了容似的,變成很是完满,頭正了,腿上的刀疤痕也沒有了。張揚稱,伴侣經常出去旅游,也吃過帝王蟹,要不是口感不對,也不會發現該蟹被調包了。

  由於怕食用后可能惹起不良后果,她們放下筷子叫來服務員,服務員承諾這一道菜可免得單或者再換一隻。這時,張揚擔心其他海鮮也不新鮮,要求經理過來給個說法。服務員暗示客人較多,經理很忙,讓她耐心期待。

  大要一個小時候后,經理不断沒出現,張揚看時間比較晚,要求離開。“沒想到,酒店叫來一群保安,要求先買單,否則不准離開”。

  張揚当即報警,引發眾多圍觀者。有警官建議先買單,或者到派出所協商處理。在協商時,酒店相關負責人答應免掉帝王蟹的4000余元。張揚為了不影響第二天行程放置,隻好買單離開。

  酒店:員工不知帝王死蟹一事

  漁民新村酒店位於廣州市番禺區,一至三層為漁民新村海鮮量販酒家,號稱廣州“海鮮餐飲航母”。

  據介紹,漁民新村先后獲得廣東省首家“五星級中國綠色餐館”、“2012亞洲餐飲名店”、“2011廣州地標美食”、“2011中國廣州海鮮天王”“2010年廣州十大餐飲名店”、“2010年廣州十大名宴”、“2010年廣州優質餐飲服務示范店”、“2007年粵港澳天王級飲食集團”、“廣州市第二屆百佳餐飲企業”“國家特級酒家”等稱號。

  17日半夜,記者來到這裡,酒樓門口停滿了車,大廳坐滿了客人。在點菜區,記者看到了阿拉斯加蟹,別名又叫帝王蟹,因巨身長臂而身價不菲。服務員稱,最輕的也有4斤多重,一般7—8斤算一般,每隻蟹少說也要2000元摆布。

  對於有消費投訴吃到死帝王蟹一事,服務員稱,沒聽說過,也不清晰有這事。

  記者聯系該店負責人不断未果,隻好以電話的体例,由工作人員記下採訪提綱。對方要求記者等待答復,但截至記者發稿時,仍沒收到任何动静。

  網評:漁民新村活蝦變死蝦

  “真沒想到在廣州也會遇類似景象,讓人疑惑。”張揚稱,客岁十一的青島大蝦,現在的廣州帝王蟹,仿佛每到節假日,就會出現一些市侩給當地的旅游業抹黑。

  现在,網絡成為反映商家產品和服務的一個主要指標。在大眾點評網上,記者搜刮發現,有網友直指漁民新村的海鮮有問題。網友“太陽花愛抽風”在大眾點評上留言:超級差評!!!吃完加價,活蝦變死蝦,偷工減料!服務超差!坑人!

  而網友“fairysmile”則說,點的象拔棒刺身上來竟然是腥臭的,跟服務員說,服務員理直氣壯的暗示,特價230一斤的就是這樣的,真是夠垃圾!

  來自團購的網友“cottonli99”留言暗示,只是環境不錯,其他都不可……

  律師:酒店行為涉嫌欺詐,消費者可獲三倍賠償

  北京市盈科(廣州)律師事務所翁春輝律師在接管記者採訪時認為,上述酒店的行為涉嫌欺詐,屬《消費者權益保護法》中的“欺詐”和“以次充好”的違法行為。

  他解釋說,所謂“以次充好”指的是經營者生產原料、商品規格尺寸、商品等級等方面弄虛作假,欺瞞消費者。法令明確規定,經營者供给商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求添加賠償其遭到的損失,或者接管服務費用的三倍賠償。

  若消費者碰到類似情況該若何處理?對此,他建議,消費者應當保留好相關消費憑証以及盡量保証商品的完整性,收集好相關証據后向消協等部門乞助。

  相關新聞:“漁民新村”水產檢出隱性孔雀石綠

  來自廣東省食藥監的數據顯示,2016年1-2月份,廣東省食物藥品監督办理局組織對全省22個地級以上市餐飲服務環節水產品開展抽檢,共抽檢水產品360批次,涉及經營企業135家。經過初檢和復檢后,此中及格263批次,不及格97批次,及格率為73.06%.

  記者從“問題水產品”名單獲悉,不少出名餐飲所銷售的水產品“榜上出名”,此中,廣州漁民新村興盛飲食无限公司銷售的由黃沙水產市場購買的散裝木樨魚隱性孔雀石綠﹔聖子皇檢測出氯霉素。

  孔雀石綠成為檢出較多的禁用物。為何犯警商家要在水產品中添加此類違禁物?對此,廣東省食藥監相關負責人暗示,由於運輸空間狹小,魚類之間的鱗片可能會互相刮傷,從而添加传染的可能性,不良商家添加孔雀石綠及氯霉素等抗生素,是為了減少魚類传染的可能性,避免死魚。但實際上,違禁物質的添加无害人體健康。(馬燦)

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